본문 바로가기

품질9

ISO 9001 품질 관리 시스템: 제품과 서비스의 우수성을 보장하는 길 우리의 현대 세계에서 품질은 기업과 소비자 모두에게 핵심적인 관심사입니다. 우리는 훌륭한 제품과 서비스를 원하며, 기업들은 높은 품질의 제품과 서비스를 제공하여 경쟁력을 확보하고자 합니다. 이러한 요구를 충족하기 위해 품질 관리 시스템이 중요한 역할을 합니다. 그리고 ISO 9001은 이러한 품질 관리 시스템의 국제 표준입니다. 이 글에서는 ISO 9001 품질 관리 시스템의 중요성과 이를 구축하고 유지하는 방법에 대해 알아보겠습니다. ISO 9001이란 무엇인가요? ISO 9001은 국제 표준화 기구(ISO)가 개발한 품질 관리 시스템에 대한 국제 표준입니다. 이 표준은 조직이 제품 또는 서비스의 품질을 개선하고, 고객 요구 사항을 충족시키며, 효율성을 향상시키는데 도움을 주는 프레임워크를 제공합니다... 2023. 9. 6.
MTTR (Mean Time To Repair or Replace)란 무엇인가요? MTTR은 "Mean Time To Repair" 또는 "Mean Time To Replace"의 약어로, 한글로는 "평균 수리 또는 교체 시간"으로 해석됩니다. 이는 시스템 또는 장비의 고장이 발생했을 때 해당 고장을 복구하거나 교체하는데 소요되는 평균적인 시간을 나타내는 지표입니다. MTTR은 시스템의 가용성(Availability)과 관련이 깊으며, 높은 가용성을 유지하려면 MTTR을 최소화하는 것이 중요합니다. MTTR의 중요성 MTTR은 다양한 산업 분야에서 중요한 지표로 사용됩니다. 다음은 MTTR의 중요성을 각각의 분야에서 살펴보겠습니다. 제조업 및 생산 시설: 생산 시설에서 장비의 고장이 발생하면 생산 중단이 발생하게 됩니다. MTTR을 줄이는 것은 생산량과 생산 효율성을 높이는 데 도움이.. 2023. 8. 26.
Poka Yoke: 실수 방지를 통한 프로세스 품질 향상 제조업이나 서비스 분야에서 제품 불량을 최소화하고 품질을 향상시키기 위해 사용되는 중요한 개념 중 하나가 'Poka Yoke(포카 요케)'입니다. 일본어로 '실수 방지'를 의미하는 이 용어는 작업 과정에서 발생할 수 있는 인간의 실수를 사전에 방지하는 방법을 나타내며, 이를 통해 생산 과정의 효율성과 품질을 높일 수 있습니다. 이 글에서는 Poka Yoke의 개념, 발생 배경, 원리, 종류 및 활용 사례에 대해 알아보겠습니다. Poka Yoke의 개념 Poka Yoke는 동일한 작업을 하는 사람이라도 실수 없이 작업을 수행할 수 있도록 설계된 장치나 시스템을 의미합니다. 이는 제품 불량을 예방하거나 최소화하기 위한 중요한 전략으로 사용됩니다. 일반적으로 Poka Yoke는 두 가지 주요 목표를 갖고 있습.. 2023. 8. 16.
APQP(Advanced Product Quality Planning): 한 번에 알기! 현대 제조업 분야에서는 제품의 품질이 기업의 경쟁력과 고객 만족도에 직결되는 중요한 요소입니다. 고객들은 더 높은 품질과 안정성을 요구하며, 기업들은 이러한 요구를 충족시키기 위해 다양한 품질 관리 전략을 채택하고 있습니다. 이 중에서도 APQP (Advanced Product Quality Planning)는 제품의 품질을 높이고 안정적으로 관리하기 위한 효과적인 방법 중 하나로 주목받고 있습니다. 이번 글에서는 APQP의 개념, 중요성, 적용 단계 및 성공 사례에 대해 자세히 알아보겠습니다. APQP란 무엇인가? APQP는 Advanced Product Quality Planning의 약자로, 제품 품질을 미리 계획하고 관리하기 위한 프로세스입니다. 초기 단계부터 제품의 품질을 고려하여 개발하고 생산.. 2023. 8. 11.
HASS(Highly Accelerated Stress Screening)-제품 불량 검출과 신뢰성 위한 고속화 시험 방법 현대 산업에서는 다양한 기능과 성능을 갖춘 제품들이 많이 개발되고 있습니다. 하지만 기능과 성능만으로는 제품의 신뢰성을 보장하기 어려울 수 있습니다. 제품의 신뢰성이 떨어지면 고객들의 불만족과 불량 발생 등으로 인한 비용 증가 등의 문제가 발생할 수 있습니다. 이를 해결하기 위해 기업들은 제품의 신뢰성을 검증하는 다양한 시험 방법을 도입하고 있으며, 그 중에서도 HASS(Highly Accelerated Stress Screening)는 빠른 불량 검출과 신뢰성 향상을 위해 중요한 역할을 수행하는 시험 기술입니다. HASS란 무엇인가? HASS는 고속화 안정성 시험(Highly Accelerated Stress Screening)의 약어로, 제품의 빠른 불량 검출과 높은 신뢰성을 제공하는 고속화된 시험 .. 2023. 8. 9.
Lean Management(린 매니지먼트)-비효율을 최소화하고 가치를 극대화하는 경영방법 린 매니지먼트는 토요타 자동차에서 시작된 경영 철학과 방법론으로, 비효율을 제거하고 가치를 극대화하여 고객 만족도를 높이고 비용을 절감하는데에 초점을 둔 경영 방법입니다. 린은 "얇게" 또는 "불필요한 것을 제거하고 가치있는 것만 남기는"이라는 의미를 가지고 있습니다. 린 매니지먼트는 기업의 모든 부서와 프로세스에 적용되며, 고객 가치를 최대화하고 품질을 개선하는데에 주력합니다. 린 매니지먼트의 원칙 고객 가치 중심 (Customer Value): 린 매니지먼트는 기업의 모든 활동과 프로세스를 고객 가치 창출에 집중하도록 유도합니다. 기업은 고객의 요구를 이해하고 그에 맞추어 제품과 서비스를 개발하고 제공하는데에 최선을 다해야 합니다. 가치 스트림 맵핑 (Value Stream Mapping): 린 매니.. 2023. 8. 8.
6 시그마(Six Sigma) 꼭 알아야 할 경영 전략 6 시그마는 품질과 효율성을 향상시키기 위한 통계적인 기법과 방법론을 활용하는 경영 전략입니다. 많은 기업들이 경쟁이 치열한 현대 시장에서 생존과 성장을 이루기 위해 6 시그마를 도입하고 있습니다. 6 시그마는 기업의 생산과 서비스 프로세스에서 발생하는 결함과 변동성을 최소화하여 고객 만족도를 높이고 비용을 절감하는 것을 목표로 합니다. 6 시그마의 원리와 철학 6 시그마의 핵심 원리는 DMAIC라고 불리는 프로세스를 따릅니다. DMAIC는 Define(정의), Measure(측정), Analyze(분석), Improve(개선), Control(통제)의 단계로 구성되어 있습니다. Define(정의): 프로젝트의 목적과 범위를 정의하고 품질 목표를 설정합니다. 고객의 요구사항과 기대치를 파악하고 목표를 설.. 2023. 8. 8.
품질 경영 시스템이란 무엇인가? 품질 경영 시스템(Quality Management System)은 조직이 제품과 서비스의 품질을 관리하고 지속적으로 개선하는데 사용되는 체계적인 접근 방법을 말합니다. 이는 고객의 요구와 기대를 충족시키며, 고객 만족도를 높이고 조직의 성과를 향상시키는데 초점을 두는데 있습니다. 품질 경영 시스템은 조직의 모든 부서와 구성원들이 품질에 대한 책임과 역할을 공유하며, 품질 개선을 지속적으로 추진하는데 도움을 줍니다. 품질 경영 시스템의 목적 품질 경영 시스템의 주요 목적은 다음과 같습니다. 고객 만족: 품질 경영 시스템은 고객의 요구와 기대를 이해하고 이를 충족시키는 제품과 서비스를 제공하는데 초점을 둡니다. 고객 만족을 통해 고객들의 신뢰와 충성도를 얻을 수 있으며, 긍정적인 평가와 소문을 통해 신규 .. 2023. 8. 7.
B10 수명: 초기 수명을 평가하는 신뢰성 지표 B10 수명이란 무엇인가? B10 수명은 제품의 신뢰성을 평가하는 중요한 지표 중 하나입니다. B10 수명은 제품 또는 시스템의 구성 요소 중 10%가 고장하기 전까지의 운영 시간을 의미합니다. 다시 말해, 제품의 일부 요소들이 10%가 고장하기 전까지 얼마나 오랫동안 작동하는지를 나타내는 값입니다. 예를 들어, 어떤 제품의 B10 수명이 100,000 시간이라면 이 제품의 구성 요소 중 10%가 고장하기 전까지는 약 100,000 시간 동안 정상적으로 작동할 것으로 예측됩니다. 중요성 제품의 신뢰성을 평가하는 데에 중요한 역할을 합니다. 제품의 수명은 고객의 만족도와 기업의 신뢰성을 결정짓는 중요한 요소 중 하나입니다. B10 수명을 고려하여 제품을 설계하고 제조하는 것은 고객에게 더 오랜 기간 동안 .. 2023. 8. 5.

티스토리툴바